Penguatan Literasi Administrasi Keagamaan Melalui Pengabdian Mahasiswa KPI di Kantor Kementerian Agama Kota Banjarbaru
Kata Kunci:
pengabdian masyarakat, komunikasi administratif, mahasiswa KPI, Kementerian Agama, pelayanan publik keagamaanAbstrak
Pengabdian kepada masyarakat yang dilaksanakan oleh mahasiswa Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam (KPI) Fakultas Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN Antasari Banjarmasin merupakan salah satu bentuk integrasi antara teori akademik dan praktik sosial kelembagaan. Pengabdian ini dilaksanakan di Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kota Banjarbaru selama 30 hari kerja, sejak 10 Januari hingga 20 Februari 2022. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk meningkatkan kapasitas literasi komunikasi administratif mahasiswa dalam lingkup kelembagaan publik berbasis keagamaan. Metode yang digunakan dalam pengabdian meliputi observasi langsung, wawancara tidak terstruktur, dan dokumentasi kegiatan. Mahasiswa terlibat dalam berbagai aktivitas seperti pengelolaan surat-menyurat, rekapitulasi data keagamaan, pelayanan publik di front office, pendampingan acara keagamaan seperti Isra Mi'raj, serta distribusi informasi melalui sosial media resmi lembaga. Hasil pengabdian menunjukkan bahwa kegiatan ini berkontribusi pada peningkatan keterampilan komunikasi formal, penguasaan dasar administrasi birokratis, serta penguatan nilai-nilai etika kerja berbasis keislaman. Pengabdian ini juga memperlihatkan sinergi antara institusi pendidikan tinggi dan lembaga pemerintah dalam membentuk mahasiswa sebagai komunikator publik yang siap bersaing di dunia kerja.
